Мазмун
The Сапат стандарттары бул эрежелер, көрсөтмөлөр же мүнөздөмөлөр а продукт же сапатына кепилдик берүүчү кызмат (же анын натыйжалары).
The өнүмдүн же кызматтын сапаты Бул өнүмдүн же кызматтын керектөөчүгө канааттануу даражасын аныктаган инженердик жана өндүрүштүк мүнөздөмөлөрдүн айкалышы катары аныкталат. Айрым авторлор үчүн сапат субъективдүү жана объективдүү аспектилердин өз ара аракеттенүүсүнүн натыйжасы болсо да, сапат стандарттары объективдүү аспектилер менен иштешет.
Сапат стандарттары талап кылган өнүмдүн мүнөздөмөлөрү ар кандай болушу мүмкүн: физикалык же химиялык талап, белгилүү өлчөм, басым же температура ж.б. Сапат дагы концептуалдык мүнөздөмөлөрдүн айкалышы менен берилет, мисалы, ишенимдүү, бышык, пайдалуу, натыйжалуу ж.б.
The Сапа стандарттары алар сапаттын ар кандай аспектилерине кайрылышы мүмкүн: дизайн, шайкештик (иштелип чыккан менен өндүрүлгөндүн ортосунда), колдонууда, сатуудан кийинки кызмат.
Ошондой эле караңыз: Стандарттардын мисалдары(адатта)
максаттар
Сапат стандарттарынын максаттары:
- Бир нерсенин минималдуу мүнөздөмөлөрүн аныктаңыз: Мисалы, уюлдук телефонду Смартфон деп эсептөө үчүн ал белгилүү бир өзгөчөлүктөргө жооп бериши керек.
- Ага байланыштуу процесстер жана маалыматтар менен бирге өнүмдөрдү унификациялоо: Өнүмдөрдүн классификациясы аларды коммерциялаштырууга көмөктөшөт.
- Коопсуздукту өркүндөтүңүз: Сапаттын көптөгөн стандарттары өнүмдөрдү пайдаланууда коопсуздукту билдирет
- Керектөөчүлөрдүн кызыкчылыктарын коргоо: Стандарттар аркылуу жөнгө салуу, керектөөчү сатып алган өнүмдөр алардын муктаждыктарына жооп берерине кепилдик берет
- Төмөнкү чыгымдар: Өндүрүш стандарттарын аныктоо чыгымдарды төмөндөтөт.
Пайдалануусу жана артыкчылыктары
The Сапат стандарттары Алар ар кандай тармактарда колдонулушу мүмкүн: материалдар (башка продукцияны өндүрүү үчүн), буюмдар, машиналар, башкаруунун ар кандай түрлөрү (экологиялык, кесиптик коркунучтар, коопсуздук, инспекция), кызмат көрсөтүүлөр жана процесстер.
The Пайдасы компаниялар менен кардарлардын ортосундагы мамилелердеги сапат стандарттарынын төмөнкүлөрү:
- Компаниянын ичинде сапат маданияты түзүлөт.
- Кардарлардын ишенимин жогорулатуу.
- Бул компаниянын имиджин жергиликтүү рынокто гана эмес, эл аралык рыноктордо дагы жакшыртат, анткени сапат стандарттарынын көпчүлүгү эл аралык параметрлерге жооп берет.
Сапаттуу стандарттарды орнотуучу жана алардын сакталышын көзөмөлдөгөн ар кандай улуттук же эл аралык мекемелер бар. Айрым мисалдар:
- Стандартташтыруу боюнча Европа комитети (CEN, аймактык)
- Электротехникалык стандартташтыруу боюнча Европа комитети (CENELEC, аймактык)
- Аргентинанын материалдарды рационалдаштыруу институту (IRAM, улуттук)
- AENOR Стандартташтыруу комитети: улуттук, Испания, бирок БУУнун стандарттык регионалдык күчүнө ээ стандарттарын иштеп чыккан
- Эл аралык электр стандарттары (IES, электрдик материалдын эл аралык стандарты)
- Америкалык инженерлердин коому: SAE, National, Construction and Engineering Associated Products
- Америкалык темир жана болот институту: AISI, National, Steel Products
- Тамак-аш жана дары-дармектерди башкаруу: FDA, улуттук (Америка Кошмо Штаттары), тамак-аш жана дары-дармекти жөнгө салуу.
- Эл аралык стандартташтыруу уюму: ISO, эл аралык, өндүрүү менен байланышкан бардык иш-аракеттерге карата колдонулат товарлар же кызматтар. ISO стандарттары алардын кеңири колдонулушун эске алганда эң жакшы белгилүү.
Сапат стандарттарынын мисалдары
Төмөнкү тизмеде биз ачыкка чыгарабыз сапат стандарттары кандай ар кандай тармактарда колдонулат жана алар кандай максаттарды көздөшөт:
- IRAM 4502: техникалык сүрөт тартуу жаатында колдонулат. Калыңдыгын, пропорциясын, чагылдырылышын жана колдонулушун эске алуу менен ар кандай сызыктардын түрлөрүн аныктаңыз.
- IRAM 4504 (техникалык сүрөт): форматтарды, графикалык элементтерди жана барактын бүктөлүшүн аныктайт.
- IRAM 10005: Коопсуз түстөргө жана белгилерге колдонулат. Түстөрдү, белгилерди жана коопсуздук белгилерин аныктаңыз.
- IRAM 11603: ал биологиялык чөйрөнү эске алуу менен имараттарды термикалык кондиционерлөөгө тиешелүү.
- Iso 9001: Сапатты башкаруу тутумдарына тиешелүү. Ушул стандартка жооп берген компания кардарлардын канааттануусун камсыз кылуу үчүн зарыл болгон шарттарга жооп берерин көрсөтөт.
- ISO 16949 (ошондой эле ISO / TS 16949 деп аталат): ал ISO 9001 стандарты менен байланышкан, анткени ал автомобиль өнөр жайында өндүрүшкө болгон конкреттүү талаптарды көрсөтөт.
- ISO 9000: бул 9001 толуктоосу. Бул стандарт сапаттуу башкаруу тутумдарына стандартташтырылган тилди жана анын негиздерин берген.
- ISO 9004- сапатты башкарууда эффективдүүлүккө (максаттарга жетүү) жана натыйжалуулукка (ресурстарды эң аз колдонуп, максаттарга жетүү) колдонулат.
- ISO 14000: компаниянын ишинин айлана-чөйрөгө тийгизген таасирине карата колдонулат.
- ISO 14001: айлана-чөйрөнү башкаруу тутумдарын жөнгө салат. Курчап турган чөйрөнү коргоого байланыштуу жергиликтүү мыйзамдардын сакталышын белгилейт.
- ISO 14004: бул стандарт компанияны башка башкаруу тутумдары менен макулдашуудан тышкары, айлана-чөйрөнү башкаруу тутумдарын иштеп чыгуу, жайылтуу, техникалык тейлөө жана өркүндөтүү боюнча жетекчиликке алат.
- ISO 17001: өнүмдөрдүн дагы, кызматтардын дагы шайкештигин, башкача айтканда, алардын ылайыктуулугун билдирет. Бул регламент ар бир өнүм же кызмат үчүн минималдуу талаптарды көрсөтөт.
- ISO 18000: алар ден-соолук эрежелерине жана жумуштагы коопсуздукка байланыштуу.
- ISO 18001: Ден-соолукту жана коопсуздукту башкаруу тутумдарын жөнгө салат. ISO 9001 жана ISO 14001 стандарттары менен бирге алар интеграцияланган башкаруу тутумун түзөт.
- ISO 18002: Ден-соолукту жана коопсуздукту башкаруу тутумун киргизүү боюнча колдонмолор.
- ISO 18003 (ошондой эле OHSAS 18003 деп да аталат): Коопсуздукту башкаруу тутумдары жана Work Greetings боюнча ички аудитке киргизүү үчүн зарыл критерийлерди белгилейт.
- ISO 19011: сапатка гана эмес, өндүрүштүн айлана-чөйрөгө тийгизген таасирине байланыштуу ички аудиттерге да тиешелүү.
- ISO 22000: Тамак-аш Менеджмент Системаларын жөнгө салат, башкача айтканда, тамак-аштын адам керектөөсүнө ылайыктуу экендигин кепилдейт. Бул даам же сырткы көрүнүш өзгөчөлүктөрүнө эмес, анын коопсуздугуна, б.а. керектөөдө коркунучтардын жоктугуна байланыштуу.
- ISO 26000: социалдык жоопкерчилик структураларын иштеп чыгууга, ишке ашырууга, иштеп чыгууга жана оптималдаштырууга жетекчилик кылат.
- ISO 27001: тобокелдиктердин алдын алуу жана процесстерди оптималдаштыруу максатында, маалыматтык коопсуздукту башкаруу тутумдарына тиешелүү.
- ISO 28000- Жеткирүү тизмегин башкарууга колдонулат.
- ISO 31000: ар кандай секторлордун талаптарын эске алуу менен тобокелдиктерди башкаруу тутумун өнүктүрүүгө жетекчилик кылат.
- ISO 170001: жалпыга жеткиликтүүлүктү кепилдеген стандарттар. Ушул стандартка ылайык келген имараттар жана транспорттор майыптар коляскасындагы адамдардын же көзү азиздердин кыймылын жана кыймылын жеңилдетет.
- UNE 166000: R & D & i менеджментине (изилдөө кыскартуусу, өнүгүү жана инновация). Башка БУУ тарабынан колдонулган аныктамалар менен терминологияны белгилейт. (UNE 166003, 166004, 166005 жана 166007 жокко чыгарылган)
- UNE 166001: R + D + i менен байланышкан долбоорлордун талаптарын аныктайт
- UNE 166002: R & D & i башкаруу тутумдарын билдирет
- UNE 166006: технологиялык байкоо жүргүзүүнүн жана атаандаштыкка жөндөмдүү интеллект тутумдарынын талаптарын ачык айкын кылат
- UNE 166008: технологияны өткөрүү процесстерине керектүү талаптарды аныктайт.
