Мазмун
- Кардардын мүнөздөмөлөрү
- Керектөөчүнүн мүнөздөмөлөрү
- Кардарлардын жана керектөөчүлөрдүн алдында компаниялардын максаты
А-га көп кайрылышат да керектөөчү сыяктуу эле белгилөө менен кардарЭкөө тең продукт же кызмат сатып алышкандыктан, экинчисинин ортосунда негизги айырмачылык бар.
Бир жагынан алганда, керектөөчү - дүкөндө болобу, интернет аркылууби, телефон аркылуубу же башка жолдор мененби, брендге же компанияга ишенимдүү болбой туруп, сатып алган же кызмат көрсөткөн адам. Кардар - бул белгилүү бир дүкөндө же белгилүү бир брендде сатып алууларды жүргүзүү же кызматка ээ болуу үчүн керектөө адатын кабыл алган адам.
Кардардын мүнөздөмөлөрү
Адатта, кардар өнүмдү же кызматты сатып алуудан же керектөөдөн ырахат алат, анткени убакыттын өтүшү менен бренд менен берилгендик жана берилгендик мамилеси түзүлдү. Бизнес көп учурда кардарлар менен таанышып, алардын күч-аракетин жана көңүлүн аларды канааттандырууга багыттоого мүмкүндүк берет.
- МисалыЭгер биз супермаркеттен үзгүлтүксүз соода кылсак, анда упайлар менен артыкчылыктарды топтогон сиздин картаны колдонуп, колдонсок, биз ошол супермаркеттин кардарларыбыз деп эсептелет. Ошол эле нерсе банктарга же кийим бренддерине тиешелүү.
- МисалыКачан эне баласы үчүн бирдей маркадагы жалаяктарды сатып алганда, ал буюмдун акыркы керектөөчүсү болбосо дагы, эне кардар болуп калат. Компаниялар экөөнү тең канааттандыруу үчүн күч-аракеттерин жумшашы керек болот.
Керектөөчүнүн мүнөздөмөлөрү
Керектөөчүлөр көбүнчө белгисиз болушат жана зарылчылыктан улам өнүмдү же кызматты сатып алышат. Тандоодо керектөөчүлөр экономикалык параметрлер, географиялык жакындык же белгилүү бир жерде же конкреттүү кырдаалда болуу менен башкарылат.
- МисалыКөчөдө жүрсөк, жамгыр жаап баштайт жана кол чатыр дүкөнү табылса, ал буюмду анын баасына, брендине же сапатына өтө эле маани бербей сатып алабыз, анткени биз суугубуз келбейт.
- МисалыНакталай акча каражаттары тез арада керек болгондо, биз керектөөчүбүз жана кандай гана аталышта болбосун, банкка кайрылабыз, же анын кызматын колдонуп көргөнбүз. Кез-кездеги кызматты колдонуу бизди кардар кылбайт.
Кардарлардын жана керектөөчүлөрдүн алдында компаниялардын максаты
Компаниялар керектөөчүлөрдүн рыногуна толгонуна караганда, кардарларды түзүүгө акча салышууда, анткени экинчиси алардын керектөө режиминде айырмаланып, алардын сатып алуу жүрүм-турумунда туруксуз болушу мүмкүн. Дал ушул себептен, ар бир компаниянын максаты керектөөчүлөрдү кардарларга айландыруу болуп саналат.
Компаниялар маркетинг билдирүүлөрүн жана стратегияларын берилгендикке багыттап, ушул максатта атайын сунуштарды же артыкчылыктарды сунушташат.
Технологиялардын өнүгүшү кардарларды ар кандай окшош өнүмдөргө дуушар кылат. Компаниялар өз кардарларын өнүмдүн же кызматтын сапатына, ошондой эле көңүл буруу менен, ошондой эле көңүл буруу менен канааттандыруу үчүн аракеттерин күчөтүшү керек, жана көпчүлүк учурларда аларды өнүмдү же кызматты досторуңузга жана тааныштарыңызга сунуш кылышы керек.
Кез-кездеги кызматты колдонуу керектөөчүнү кардарга айлантпаса дагы, компаниянын сапаттуу кызмат көрсөтүүгө жана керектөөчүлөрдүн суроолорун же суроолорун чечүүгө умтулуусу маанилүү. Коомдук тармактар жана компания менен түз байланыш каналы катары бетме-бет же телефон кызматы бул кызматтарды же өнүмдөрдү керектөөчүгө жакындатуу жана аларды потенциалдуу кардарга айлантуу мүмкүнчүлүктөрү.
- Ал сизге кызмат кыла алат: Чакан, орто жана ири компаниялар
